씨티카드 를 소유하고 있다면 언젠가는 해지를 고민하게 될 수 있습니다. 씨티카드 를 해지하는 방법과 주의할 사항들을 알아보겠습니다.
씨티카드 해지 방법
씨티카드 를 해지하려면 전화 상담, 인터넷을 통한 해지, 모바일 앱을 이용한 해지 중 하나의 방법을 선택할 수 있습니다. 각각의 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
전화 상담
전화 상담은 씨티카드 고객센터를 통해 진행됩니다. 상담원과의 대화를 통해 해지 절차를 진행하게 되며, 시간 여유가 필요하다고 추천됩니다. 씨티카드 전화번호는 다음과 같습니다:
- 국내 씨티카드 전화번호: 1588-1000, 02-3704-7770
- 국제 씨티카드 전화번호: +82-2-2004-1004
인터넷을 통한 해지
PC를 통한 씨티카드 해지 는 현재 비활성화되어 있습니다. 따라서 인터넷을 통한 해지는 불가능합니다.
모바일 앱을 이용한 해지
모바일 앱을 이용한 해지는 간단한 회원가입과 앱 내에서의 해지 신청 과정을 안내합니다. 씨티모바일 앱을 설치하고, 해지 신청 메뉴를 찾아 진행하면 됩니다.
주의사항
씨티카드 를 해지할 때 주의해야 할 사항들이 있습니다.
- 해지 시 가족카드 및 모바일 카드도 동시에 해지됩니다.
- 해지 전 잔여 결제금액을 모두 상환해야 하며, 교통카드 후불 대금 등은 해지 이후에도 고객 계좌에서 출금됩니다.
- 탈퇴 후 3개월 동안 잔여 포인트가 보존됩니다.
- 상담 없이 해지 신청 시 카드는 당일 이용 정지됩니다.
- 연회비는 해지 일자를 기준으로 반환금이 환급되며, 부가서비스 및 카드 발급 비용은 연회비에서 공제 후 계산됩니다.
씨티카드 해지 는 전화, 인터넷, 모바일 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 해지 시 주의해야 할 사항들을 잘 숙지하여 원활한 해지 절차를 진행해보세요.
씨티카드 해지 요약 정보
|
해지 방법 |
주의사항 |
|
전화 상담 |
시간 여유 필요, 전화번호: 1588-1000, 02-3704-7770, 국제 전화: +82-2-2004-1004 |
|
인터넷 해지 |
비활성화, 현재 불가능 |
|
모바일 앱 해지 |
모바일 앱 설치 후 진행, 가족카드와 모바일 카드 동시 해지, 잔여 결제금액 상환, 포인트 보존, 상담 없이 해지 시 당일 이용 정지, 연회비 반환, 부가서비스 및 카드 발급 비용 공제 |
앱