국민은행 STM(Smart Teller Machine)은 고객의 편리한 은행 업무 처리를 위해 도입된 혁신적인 기기입니다. 이 기기는 최신 기술을 활용해 신속하고 효율적인 은행 서비스를 제공하며, 다양한 기능과 편리한 이용 방법으로 많은 고객들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 이번 포스팅에서는 국민은행 STM의 주요 기능과 서비스, 이용 방법, 그리고 운영 시간과 장소에 대해 자세히 알아보겠습니다.
국민은행 STM의 특징과 기능
국민은행 STM은 지능형 자동화기기(Smart Teller Machine)로, 기존 ATM의 기능에 더하여 다양한 창구 업무를 처리할 수 있는 혁신적인 기기입니다. 이 기기는 신분증 스캔, 화상인증(얼굴사진 촬영), 바이오인증(손바닥정맥)을 통해 비대면으로 창구 업무를 처리할 수 있도록 설계되었습니다. STM은 만 19세 이상의 개인에게 제공되며, 개인사업자, 임의단체, 외국인, 공동명의계좌는 사용할 수 없습니다.
STM을 통해 고객들은 기존 ATM에서 가능하던 입금, 출금, 송금 외에도 다양한 은행 업무를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 통장 비밀번호 변경, 통장 분실 등록/해제, 자동이체 등록/해지, 그리고 자동화기기 통장출금 등록 등이 가능합니다. 또한, 체크카드 신규 발급, 카드 사용 등록, 카드 결제일 변경과 같은 카드 관련 업무도 수행할 수 있습니다.
국민은행 STM 서비스 이용 시간 및 업무
STM의 화상인증 서비스는 영업일 기준으로 오전 9시부터 오후 7시까지, 휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다. 자동화기기 자체는 ATM과 동일한 이용 시간에 운영되며, 일부 지점에서는 밤 12시까지 이용이 가능합니다.
이용 가능한 업무는 다양합니다. 예를 들어, 예금 업무를 포함하여 입출금, 예금 신규, 통장 비밀번호 변경, 통장 분실 등록/해제, 자동이체 등록/해지 등이 가능합니다. 또한, 인터넷뱅킹 신규 및 해지, 보안매체 발급/등록, 체크카드 신규 발급 및 카드 결제일 변경 등의 카드 업무도 지원합니다. 공과금 납부와 같은 기타 업무도 가능하며, ATM에서 처리할 수 있는 입금, 출금, 계좌 송금, 조회, 통장 정리 등도 지원됩니다.
국민은행 STM 주요 운영 지점
국민은행 STM은 서울 내 267개 지점에서 운영되고 있으며, 주요 지점의 운영 시간과 위치는 다음과 같습니다:
- KB InsighT: 서울시 영등포구 국회대로62길 15, 광복회관 2층 | 은행 영업시간 내
- 가락동종합금융센터: 서울 송파구 송파대로 274, 1층 (가락동, 소방공제회관) | 365일 24시간
- 가양역: 서울시 강서구 화곡로68길 3 2층 (등촌동, 영스퀘어) | 은행 영업시간 내
- 강동구청역: 서울 강동구 성내로 12 (성내동) | 365일 07:00 ~ 23:30
- 구로구청사거리: 서울 구로구 가마산로 263 (구로동) | 365일 07:00 ~ 23:30
이 외에도 서울 내 여러 지역에서 STM을 이용할 수 있으며, 자세한 위치와 운영 시간은 국민은행 홈페이지에서 확인 가능합니다.
STM 사용 시 참고사항
STM을 이용할 때 몇 가지 참고사항이 있습니다. 예를 들어, 통장 재발급 시 창구에서는 3,000원의 수수료가 발생하지만, STM 기기에서는 무료로 제공됩니다. 카드형 OTP 발급 수수료도 창구에서는 10,000원이지만, STM에서는 7,000원으로 할인된 금액으로 발급받을 수 있습니다. STM 이용 시 수수료와 한도는 기존 ATM과 동일하며, 화상인증 서비스와 관련된 자세한 사항은 국민은행 홈페이지나 콜센터를 통해 확인할 수 있습니다.
국민은행 STM은 고객들에게 편리한 은행 업무 처리를 제공하며, 보다 효율적인 은행 서비스 경험을 위해 계속해서 발전하고 있습니다.
국민은행 STM을 통해 보다 스마트하고 효율적인 은행 업무를 경험해 보세요.